كيفية إنشاء أهداف تسويقية وتتبعها في google analytics 4
- دليل
- نوفمبر 2, 2024
تعتبر الأهداف التسويقية من أهم العناصر في خطط واستراتيجيات التسويق الرقمي، لأنها توضح اتجاه العمل وتحدد النتائج التي نسعى لتحقيقها. ما يميز التسويق الرقمي اليوم هو إمكانية قياس هذه الأهداف وتتبعها بشكل دقيق باستخدام أدوات مثل Google Analytics. يمكن لهذه الأدوات تحويل البيانات الخام إلى تقارير ومخططات، مما يساهم في تسهيل اتخاذ قرارات مدروسة ومبنية على البيانات، ويجعل العمل أكثر كفاءة وفعالية.
لماذا Google Analytics؟
تعد Google Analytics أحد أقوى أدوات التتبع، حيث تساعد أصحاب المواقع الإلكترونية والأنشطة التجارية على تحليل بيانات أنشطتهم بشكل مبسط ومباشر. من خلال هذه الأداة، يمكنك ليس فقط تتبع عدد الزيارات، ولكن أيضًا فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعك واكتشاف الصفحات أو الأقسام التي تثير اهتمامهم أو يتجاهلونها. يمكن من خلال إعداد أهداف واضحة تحويل البيانات إلى استراتيجيات فعّالة تزيد من فرص تحويل الزوار إلى عملاء فعليين، مما يعزز أداء التسويق الرقمي ويجعل جهودك أكثر تأثيرًا.
التحضير لتحديد الأهداف
الأهداف التسويقية تعتمد بشكل أساسي على التتبع السليم للبيانات. وقبل إعداد الأهداف في Google Analytics، يجب أن يكون لديك تصوّر واضح لما تريد تحقيقه. على سبيل المثال، إذا كنت تدير متجرًا إلكترونيًا وتهدف إلى زيادة مبيعات نوع معين من المنتجات، فمن المهم التأكد من تتبع عمليات البيع لكافة المنتجات المرتبطة بهذا الهدف.
بشكل عام، تُقسم الأهداف التسويقية إلى نوعين:
- أهداف عامة: ترتبط بطبيعة الموقع مثل زيادة الزيارات أو المبيعات أو معدلات التحويل.
- أهداف خاصة: تُحدد عادة في إطار خطة تسويقية محددة، مثل زيادة العملاء بنسبة معينة في منطقة جغرافية محددة.
في Google Analytics، يمكنك إعداد الأهداف العامة بسهولة وتخصيص التقارير لمتابعة الأهداف الخاصة. ومن خلال معرفة أهدافك مسبقًا، يصبح تتبعها وتحليل أدائها أكثر سهولة وفاعلية.
خطوات إنشاء هدف تسويقي في Google Analytics 4
لتسهيل تطبيق الخطوات، قمت بإرفاق لقطات شاشة مرقمة للواجهة العربية مع الواجهة الإنجليزية لتجنب أي ضياع أثناء التنفيذ.
- اختر حساب Google Analytics المرتبط بموقعك الإلكتروني.
- انتقل إلى إعدادات المسؤول (Admin)
- اضغط على “الأحداث” (Events)
4. اضغط على “إنشاء حدث” (Create Event) ثم “إنشاء” (Create)
5. أدخل اسم الهدف المراد تحقيقه، على سبيل المثال: “توليد العملاء المحتملين – صفحة التواصل”
6. حدد المؤشرات والشروط وفقًا للهدف:
في هذا المثال، ستكون المؤشر page_location ويجب أن تحتوي حقل المؤثِّر على قيمة تساوي، وحقل “القيمة” يجب أن يحتوي على رابط الصفحة المراد تتبعها
7. أضف شرطًا جديدًا، ولكن هذه المرة اختر المؤشر event_name وحدد القيمة كـ submit_form
8. اضغط على حفظ بعد التأكد من إضافة جميع الشروط المطلوبة للهدف التسويقي.
تنويه:
يجب أن يكون اسم الحدث في الخطوة 7 متوافقًا مع إعدادات الموقع والإضافات المستخدمة أو ملفات JavaScript التي تتعامل مع الأحداث، لتجنب أي أخطاء في التتبع.
تفسير البيانات وتحليل الأداء
بعد إعداد الأهداف في Google Analytics، ستتولد لديك بيانات واضحة عن كيفية تفاعل الزوار مع المحتوى، مما يتيح لك فهماً أعمق لأداء موقعك. يمكنك متابعة معدل التحويل (Conversion Rate)، الذي يعبر عن نسبة الزوار الذين أكملوا الهدف المحدد – سواء كان شراء منتج، تعبئة نموذج، أو حتى زيارة صفحة معينة.
هذه البيانات تساعدك على تحديد نقاط الجذب الأساسية للزوار، وتسلط الضوء على نقاط الانسحاب المحتملة التي قد تؤدي إلى انخفاض التحويلات. يمكنك أيضًا متابعة مسارات الزوار وتحديد المصادر التي تجذب العملاء الأكثر تفاعلاً، سواء كانت وسائل التواصل الاجتماعي أو نتائج محركات البحث. باستخدام هذه التحليلات، يمكنك تحسين حملاتك التسويقية وتوجيه جهودك نحو القنوات الأكثر فعالية، مما يعزز استثمارك ويساعدك في الوصول إلى أقصى استفادة من مواردك.
الخلاصة
تمثل الأهداف التسويقية نقاطًا رئيسية لأي استراتيجية تسويق رقمي، وتتبعها بشكل دقيق يسهل اتخاذ قرارات مستقبلية أفضل وأكثر فعالية. وبينما توجد أدوات أخرى تتيح لك إنشاء وتتبع الأهداف، إلا أن Google Analytics يظل خيارًا فعالًا، خاصة بفضل تقاريره التحليلية التي تسهل قراءة البيانات وفهمها.
إن مفتاح النجاح يكمن في الاستمرارية في تحليل الأهداف وتحديثها وفقًا لتغيرات السوق واحتياجات جمهورك. جرب إعداد أهداف جديدة وقم بمتابعتها بشكل دوري لتتمكن من تحقيق نتائج فعّالة تدعم نموك الرقمي.